Operadores Móviles |
| Los Diez Mandamientos de la Portabilidad Posted: 08 Dec 2010 02:35 PM PST
1. El proceso de la portabilidad ha de durar como máximo 5 días laborables. Éste es el plazo fijado para que las operadoras lleven a cabo la transferencia del número de una compañía a otra. Es un plazo mayorista, por eso es posible que para el usuario este plazo se alargue algo más. Debemos tener en cuenta que es un plazo minimo y nada impide portabilidades “programadas” con mayor antelación. 2. Si os arrepentís de la portabilidad cuando ya ha empezado y queréis cancelarla, podéis. Pero sólo hasta 1 día y medio antes de la ventana de cambio, es decir, del momento en que se hace efectiva la portabilidad. Si bien esto es cierto, la práctica nos aconseja iniciar la cancelación de la potabilidad con suficiente margen de tiempo como para poder asegurar la correcta comunicación de la misma del operador donante al operador de destino
Ante la SETSI pueden reclamarse todas las situaciones que supongan una infracción potencial de la normativa reguladora del mercado de las telecomunicaciones y por lo tanto todo lo referido a las portabilidades
Esa es una gran pregunta, pero sin duda fomentará la competencia previa a la retención y no basarse en las ofertas in extremis para salvar al cliente
5. Las cláusulas de permanencia (de 18 ó 24 meses habitualmente) pueden estar asociadas tanto a la línea de móvil como al terminal. Es decir, que aunque únicamente queráis la tarjeta SIM y no os interese un teléfono móvil subvencionado, puede que esa SIM también tenga permanencia. Aunque también es cierto que en las ofertas de nuestro mercado son tremendamente infrecuentes sin vinculación a terminal.
6. Si os queréis portar antes de que termine el período de permanencia, hay que pagar una penalización que debe ser proporcional al tiempo que queda por cumplir la permanencia. Si bien es cierto que esa “proporcionalidad” es entendida de manera diferente por cada operador.
7. Las operadoras no pueden denegar una portabilidad porque haya facturas impagadas. No, aunque sí pueden iniciar procesos ejecutivos para el cobro del crédito al haber terminado la relación contractual.
8. La portabilidad ha de ser gratuita para el usuario. En España las operadoras no han cobrado a los usuarios por portarse. Para ellas, cada portabilidad sí supone un coste, aunque no lo repercutan directamente en el usuario. Sin embargo, en otros países europeos, sí que es habitual cobrar por la portabilidad. Algunos distribuidores piden fianza para realizar la portabilidad. Es licita y asegura no perder el coste de iniciar los trámites en caso de que después de cancele la porta.
9. Si sois de los que pedís una portabilidad móvil para que vuestra actual operadora os haga una contraoferta, no estáis solos. Alrededor de un 40% de las peticiones de portabilidad se cancelan. Y, aunque parezca una obviedad, por si acaso lo decimos: tu actual operadora no está obligada a hacerte una contraoferta. Seguro que en el post de amagos encontrareis muchos datos interesantes
10. Cuando estéis en pleno proceso de portabilidad, podéis consultar en qué estado se encuentra desde la aplicación de numeración de la web de la CMT. Si introducís el número de móvil, os dirá a qué operadora pertenece. Si está en plena portabilidad, dirá "En proceso". Una ayuda actualizada siempre se agradece. |
| BlackBerry Bold 9780 con Vodafone. Precios Posted: 08 Dec 2010 03:50 AM PST
Vodafone incorpora a su portfolio de terminales la nueva BlackBerry Bold 9780, un modelo que presume de ser el primero en incorporar el nuevo sistema operativo BlackBerry 6. La Bold 9780 es un dispositivo Blackberry, con 3G, WiFi y GPS, teclado qwerty, pantalla de 2,44″ con una resolucion de 480×360 pixeles. Tiene una memoria interna de 512Mb, ampliables con tarjetas MicroSD hasta 32Gb. Pero ademas de para el trabajo, la Bold no descuida el apartado multimedia con una camara de 5 megapixeles, con funcion de foto y video y estabilizador de imagen. En el terreno de internet, gracias al nuevo OS se puede navegar por paginas HTML, acceder a redes sociales como Facebook o Twitter con mayor fluidez y facilidad.
Para clientes autónomos que porten a Vodafone con el Plan Conecta Voz e Internet Plus (que incluye 1000 minutos al mes de lunes a viernes de 8 a 20 y servicio de correo profesional con un coste 25 euros al mes (IVA no incluido) el terminal se entrega por 0€. Para particulares, la BlackBerry Bold 9780 está disponible desde 0 euros a través de portabilidad con permanencia de 18 meses en la Tarifa @L BB, que incluye 1000 minutos al mes en llamadas de 18 a 8 de lunes a viernes y fines de semana enteros, y 350 minutos al mes en el resto del horario, ademas del servicio BlackBerry. Por puntos y con permanencia de 18 meses, los precios son: 100 puntos 409€ |
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