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Nueva factura interactiva de Orange mediante app o web Posted: 19 Jan 2016 12:02 AM PST La facturación es uno de los temas más complejos en el sector de las telecomunicaciones y no en vano este es uno de los que más reclamaciones tiene por parte de los usuarios. Esto lo saben muchas empresas pequeñas que han querido aportar una mayor calidad en el trato al cliente como factor diferencial con las grandes operadores. Pero es obvio que estos últimos no pueden quedarse a la zaga y aunque de forma bastante menos intensiva buscan mejorar la imagen que tienen con respecto a sus clientes. La última en dar un paso en esta dirección a sido la operadora Orange que ha presentado la factura interactiva, que se podrá consultar mediante una aplicación o en el panel online de Mi Orange. Esta nueva factura estará disponible sin tener que esperar a que nos llegue en papel o tener que conectarnos a nuestro panel de usuario y descargar ningún PDF si lo hacemos desde un móvil o tablet. Esta novedad se integra dentro de la aplicación Mi Orange, ya que ahora podremos pulsar en las barras que nos indican el gasto de cada mes para que se abra un desplegable con nuestras líneas y el importe de ese mes de cada una de ellas. Además de los parámetros básicos la aplicación nos indicará también si hay algún cambio de tarifa ese mes u oferta indicándonos a fecha. Incluso si estamos pagando a plazos un móvil nos indicará la cuota del mes en el apartado Otros Cargos. Esto no implica que no podamos seguir descargando la factura en PDF por si queremos archivarla o imprimirla e incluso podremos enviárnosla por correo electrónico. En este vídeo podemos ver el proceso: Post Original: Nueva factura interactiva de Orange mediante app o web Contenido original de http://operadoras-moviles.com . |
Vodafone lanza nuevos bonos de datos extra de hasta 2.5 GB Posted: 17 Jan 2016 07:46 AM PST Cada vez gastamos más megas en navegar desde nuestro móvil y las velocidades 4G aumentan el gasto en vídeo y servicios de streaming por lo que las operadoras aumentan sus ofertas de bonos de datos extra. La operadora roja ya tenía unos bonos entre los que destacaba el de 200 MB por 2 euros que se aplicaba de forma automática con el servicio +megas pero ahora se han presentado tres más que serán de interés para los que necesitan de forma puntual más megas para poder navegar a máxima velocidad. Además de la posibilidad de tener en un mes 200 MB por 2 euros, podremos elegir también el nuevo bono de 800 MB por 7 euros, el de 1,6 GB por 14 euros o el mayor de todos, de 2,5 GB por 21 euros. Como vemos hay bonos más grandes que antes pero no tanto como los de otros rivales que tienen opciones de hasta 5 GB extras aunque por bastante más dinero. Lo bueno es que podremos contratar tantos bonos extra como necesitemos en un mes sin que eso suponga mayor penalización que el pago de cada uno de ellos. Si además vemos que los vamos a necesitar de manera recurrente podemos acceder a la contratación recurrente para no tener que acordarnos cada mes. De ambas maneras podremos usarlos cuando queramos y darlos de baja igualmente ya que no tienen ningún tipo de permanencia. Post Original: Vodafone lanza nuevos bonos de datos extra de hasta 2.5 GB Contenido original de http://operadoras-moviles.com . |
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