martes, 11 de junio de 2013

Operadores Móviles

Operadores Móviles


Tres cosas en las que Tuenti Móvil debería mejorar

Posted: 10 Jun 2013 11:01 PM PDT

El camino que han seguido las operadoras de telefonía móvil ha sido demasiado cambiante como para hacer un resumen corto, pasando de un número muy limitado de compañías únicas que se repartían todo el pastel de las líneas y servicios telefónicos al panorama actual, donde las operadoras mayoritarias comparten os usuarios con otras recién llegadas que, a falta de red propia, subcontratan la infraestructura dando un servicio alternativo y, en la mayor parte de los casos, más económico. Y aquí también han habido distinciones ya que hemos visto un nuevo cambio bastante reciente con el que las operadoras principales se han puesto a ofrecer servicios de OMV, amparadas en una “marca blanca” con una trayectoria diferente en cada caso.

Si nos fijamos sólo en Movistar, vemos que se decidió a lanzar una operadora a partir de la red social juvenil que se decidió a adquirir, llegando Tuenti Móvil al mercado en el 2010 bajo la marca de “Tu de Tuenti“, para luego pasar simplemente a “Tuenti Móvil“. Y nosotros llevamos con una línea en esta operadora casi desde los inicios, pudiendo hacer balance de lo bueno y malo de estar en una OMV como ésta.

Tres cosas en las que Tuenti Móvil debería de mejorar

La marca blanca de Movistar partió de la red social de Tuenti, por lo que siempre ha tenido gran integración con esta red social juvenil. De hecho, la única forma de acceder al servicio de telefonía es siendo primero usuario de la red. Podremos encargar nuestra SIM en modalidades de prepago y de contrato haciéndonos usuarios de Tuenti en el mismo pedido, disponiendo de una cantidad algo justa de tarifas que cumplen con la mayor parte de las necesidades. Además, Tuenti Móvil dispone de tienda virtual en la que también ofrecen terminales con cierto nivel de subvención, pudiendo adquirir dichos smartphones, y sus servicios, de forma virtual. También disponemos de puntos de venta en algunas tiendas de Movistar, a través de las cuales podremos adquirir sus tarjetas de prepago.

Tras esta breve explicación e historia de la OMV Tuenti Móvil, vamos a analizar los que son para nosotros los principales inconvenientes de su oferta. Están basadas en la experiencia propia, por lo que mantienen cierto nivel de subjetividad:

  • Es obligatorio ser usuario de Tuenti. Entendemos que una OMV basada en una red social desee ampliar sus usuarios en ambos terrenos, pero quizá haya clientes que no le vean ningún interés a crearse un perfil en una red social indicada para jóvenes. Al menos ya no es necesaria invitación, algo que dificultaba mucho el acceso a una tarifa de telefonía con la operadora en sus inicios.
  • Tuenti Móvil no dispone de app para smartphones desde la que consultar los consumos. Dado que todos usamos Tuenti Móvil para hablar y navegar, algunos más de lo segundo que de lo primero… ¿Por qué no existe una aplicación para consultar desde el móvil los consumos? ¿O un apartado dentro de la propia app de Tuenti con la que acceder a Tuenti Móvil? En lugar de eso hay que pelearse con la web para conseguir acceder al perfil de la tarifa, lo que puede ser muy engorroso en algunos casos.
  • Siempre se ha priorizado el prepago al contrato. Tuenti Móvil ofrece tarifas de tarjeta y de contrato, pero las mejores condiciones siempre han estado en las tarifas de prepago. Ahora las tarifas se han equilibrado entre ambos modos de pago, solucionándose también uno de los principales hándicaps de la administración del teléfono: la imposibilidad de realizar cambios de tarificación por nuestra cuenta.

Tres cosas en las que Tuenti Móvil debería de mejorar

Estos son los principales problemas que siempre nos hemos encontrado con Tuenti Móvil, aunque el tercero prácticamente se ha solucionado.

Aparte de estos, y como suele pasar con cualquier OMV, Tuenti Móvil no aplica grandes subvenciones a sus smartphones, no dispone de un servicio puntual de soporte o, en el caso de fallos con la red, tampoco pueden hacerse cargo directamente al tenerla subcontratada. Pero, a cambio, nos hemos encontrado con numerosas ventajas que nos hacen recomendarla, como es el hecho del significativo ahorro, de poder disponer de cobertura Movistar (para nosotros la mejor), de tener la posibilidad de encargar la SIM en los tres tamaños disponibles o, por experiencia propia, de comprobar que su servicio de soporte por correo es realmente bueno y personalizado.

Razones que nos hace considerar a Tuenti Móvil como nuestra primera elección para la línea principal.

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Tarifa social de Eroski Móvil

Posted: 10 Jun 2013 11:53 AM PDT

La Tarifa Social de Eroski, ha sido presentada esta semana, una tarifa competitiva de 0,5 céntimos por minuto y 0,025 céntimos por mega de datos consumidos. No requiere consumo mínimo ni cuota alguna. A eso le añadimos los 15 céntimos de establecimiento de llamada en la tarifa de voz y el primer minuto Eroski-Eroski, gratuito, excluyendo el establecimiento, claro está. Una tarifa que está pensado para estos tiempos de crisis de ahí lo de Social, que permite llamar barato que garantiza esa necesaria comunicación para temas sociales y búsqueda laboral.

La tarifa es sólo para contratos nuevos y portabilidad, pero también para los primeros 1000 agraciados que adquieran el código pinchando aquí, actualmente hay algo más de 400. Luego tan sólo tienes que visitar su tienda online en www.eroskimovil.com y cuando realices tu alta o portabilidad introducir el código en el apartado OBSERVACIONES.

Tarifa social de Eroski Móvil

Aunque la tarifa no tiene ningún bono asociado e Internet se paga por su consumo, se puede llegar a contratar un bono adicional : iFree, iFree+, iBasic o iBasic+. O también tenemos la opción de contratar bonos combinados, CombinaFree o CombinaBasic. Si navegamos hasta 600 MB al mes la tarifa nos costaría con el bono iBasic contratado 5,99 €/mes, menos que Pepephone. Pero si necesitamos 850 MB deberemos contratar iBasic+ y en ese caso sale a 8,99 €, algo más caro que Pepephone. Sólo al ser más barato la tarifa de voz, nos saldría a cuenta si habláramos mas de 2100 minutos al mes, lo cual es bastante improbable.

Si no nos acogemos a ningún bono y consumiéramos por ejemplo 200 MB, pagaremos en Eroski Social 5 €/mes y tendremos las llamadas a 0,5 cent/minuto (establecimiento de llamada en todas las operadoras de 15 céntimos)

Eroski es una OMV que funciona bajo el paraguas de Vodafone, ofreciendo una cobertura 3G bastante buena. La mayoría de sus clientes en distintos foros están contentos con la compañía y su cobertura  es la misma  que la de Pepephone.

 

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Pepephone lanza un combinado de ADSL y móvil por ¿17.90 euros?

Posted: 10 Jun 2013 09:20 AM PDT

Uno de los principales aspectos de la operadora móvil virtual PepePhone es que su publicidad es extremadamente clara. Esto lo vuelto a mostrar al anunciar un nuevo producto que en realidad no es tal, un combo de ADSL y móvil.

Lo primero que llama la atención de esta tarifa combinada de ADSL y móvil, aunque realmente nos un combinado ya que se puede contratar por separado, es su precio: 17,90 € al mes para siempre sin promociones, descuentos o condiciones.

Sin embargo Pepephone ha dejado claro que al igual que con las ofertas de otras operadoras este no es realmente el precio que acabarás pagando, ya que hay un aspecto muy importante que normalmente no se anuncia: el alquiler de la cuota de línea del ADSL.

Pepephone lanza un combinado de ADSL y móvil por 17.90 euros

Así pues, en el mismo anuncio que ha publicado a través de su Twitter la operadora móvil virtual nos deja claro que hay que sumar este precio los 15 € de alquiler de la cuota de línea.

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Al final el precio del pack es de 32,90 € al mes a lo que habría que sumar también el IVA.

Este es el segundo movimiento un tanto extraño que realice la operadora móvil virtual tras el lanzamiento de su bono de datos de 1001 minutos que no encajaba mucho la filosofía de paga por lo que hables o navegues que mantenía hasta hace pocas semanas.

Si os interesa esta oferta podéis contratarla de forma conjunta o por separado como ellos mismos dicen en este enlace.

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Gana un Samsung Galaxy S4 con Movistar y Twitter

Posted: 10 Jun 2013 02:58 AM PDT

Movistar comienza esta semana con un desafío muy especial para todos aquellos que quieran exprimir una de las redes sociales más de moda para optar al premio de su concurso llamado #leyendatwitter: un Samsung Galaxy S4. La idea es sencilla: aprovechando que se celebra estos días la feria del libro en Madrid, han tenido la idea de tentar a todos los que usan Twitter para ganar el último gran dispositivo de la marca surcoreana por excelencia en esto de la telefonía móvil.

Quieren hacer honor al afán literario y generar un relato iniciado por ellos y que crezca como una bola de nieve gracias a la participación de todos los concursantes. Interesante iniciativa generada conjuntamente por Movistar y Samsung que seguro provocará las ganas de tuitear a muchos usuarios ávidos de este potente terminal androide.

Samsung Galaxy S4 con Movistar

Según las bases del concurso publicadas por Movistar, esta promoción sólo estará disponible hasta las 9:30 horas de mañana (11 de Junio de 2013), aunque ya advierten que pueden ampliar el plazo y avisarán mediante su perfil tuitero a todos los usuarios.

La mecánica de #leyendatwitter es la siguiente:

  • Desde @movistar_es se comenzará un relato, y los participantes deberéis publicar un tuit que continúe dicho relato, respondiendo al tuit lanzado por Movistar o continuando el tuit de cualquier otro participante, siempre con el hashtag #leyendatwitter.
  • Puedes publicar tantos tuits como desees.
  • El ganador será el que publique el tuit más original/simpático/bonito, en opinión de un jurado compuesto por el equipo Social Media de Movistar y Samsung Mobile.
  • Es indispensable utilizar siempre el hashtag #leyendatwitter, ya que cualquier respuesta que no lo incluya no será tenida en cuenta, al ser imposible su seguimiento.
  • También es indispensable que el ganador sea seguidor de los perfiles de @movistar_es (Movistar España) y @samsungmobilees (Samsung Mobile España) en Twitter.
  • Se seleccionarán 3 suplentes para el caso en que el ganador no cumpla los requisitos o renuncie al premio.
  • Al final del concurso se publicará en nuestros perfiles el Relato más largo de Twitter, escogiendo los mejores tuits en opinión del jurado del equipo Social Media Movistar y Samsung Mobile.

Movistar, de esta forma, quiere movilizar a la masa tuitera para hacer llegar la oferta de este Samsung Galaxy S4 que se encuentra como uno de los terminales más codiciados de su catálogo. ¿Listos para darle al "tweet"?.

Fuente Movistar

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