Operadores Móviles

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Portado pero sin movil, ¿que hacer? Posted: 07 Oct 2010 08:10 AM PDT En no pocas ocasiones, fundamentalmente en la contrataciones on line o telefónicas, se realiza una portabilidad pero no se recibe el terminal convenido. En primer lugar al no haberte el operador suministrado un teléfono móvil el cliente no tiene compromiso de permanencia derivado de este concepto. En algunas ocasiones los operadores al tramitar la portabilidad ya incluyen la permanencia vinculada a la línea. Infórmate y si este es tu caso, es decir que tienes permanencia sin móvil, solicita que te la quiten. Por otro lado el incumplimiento de una obligación contractual reciproca por una de las partes autoriza a la otra para resolver el contrato. Es decir, puedes dirigirte a tu operador de telefonía comunicándoles tu voluntad de resolver el contrato celebrado en base al artículo 1124 del Código civil y así no estar obligado a recibir y pagar el terminal seleccionado en el momento futuro en el que te lo manden. Es decir, como no te han dado el terminal cuando lo pediste luego no estarás obligado a recibirlo siempre que resuelvas el contrato. Además ese incumplimiento es negligente, puesto que no han tenido la diligencia necesaria para reservar, enviar, custodiar y asegurar el envío del terminal contratado. Por ello podría el cliente reclamar una indemnización de los daños y perjuicios ocasionados en base al artículo 1101 del Código Civil. Ahora bien, los daños y perjuicios deben existir, no es suficiente constatar un incumplimiento contractual para que exista una compensación económica, si no que ésta solo procede cuando “ha perdido” algo o sus bienes se han deteriorado como consecuencia del incumplimiento de la otra parte. Conforme al artículo 1106 del código civil ese resarcimiento incluye tanto el daño emergente (lo que has perdido) como el lucro cesante (lo que has dejado de ganar). En el caso de un terminal móvil es difícil que se produzcan daños o se deje de obtener una ganancia por no recibirlo en un determinado momento, pero si se ha producido y puedes justificarlos, por supuesto que podrías reclamarlo. Para cualquier polémica que sobre esta materia pudiera surgir con tu operador deberías acudir a la SETSI como organismo competente para conocer de ello.

Lycamobile. Nuevo OMV en el panorama español Posted: 07 Oct 2010 04:14 AM PDT No ha pasado tanto tiempo desde que la elección entre Operadoras móviles se limitaba a las hoy tres grandes, y antes las tres únicas en el mercado. En muy poco tiempo esto ha cambiado, y existe una Operadora prácticamente para cada gusto. Y para ampliar el abanico, llega a nuestro mercado Lycamobile, OMV que pensamos trabaja bajo cobertura Movistar, (por el hecho de que puedes recargar en tiendas de la Operadora española), pese a que en el resto de Europa trabaja con cobertura Orange. Las tarifas de Lycamobile se centran en tarjetas prepago, con un servicio de llamadas internacionales a un precio realmente bajo (por ejemplo, las llamadas a EE.UU. se tarifican a 6cts/min con un establecimiento de llamada de 23cts). Las llamadas a fijos nacionales tarifican a 1ctm/min, y a móviles nacionales a 10cts/min, con un establecimiento de llamada de 20cts. Además, las llamadas entre teléfonos de Lycamobile son gratis los 15 primeros minutos. Cuando se superen los 15 primeros minutos, se facturarán a 10cts/min. Hay un limite de 1.000 minutos al mes para estas llamadas, facturándose tambien 10 cts/min por cada uno que sobrepase ese limite. Esta promoción sólo es válida después de efectuada la primera recarga. Para todas las llamadas anteriores a la primera recarga se aplicaran las tarifas estándar. Esta promoción es válida desde que se efectúe la primera recarga hasta el 31.10.2010, de lo cual se deduce que a partir de esa fecha, las llamadas on net no seran gratuitas esos primeros 15 minutos. Ademas, tal y como vemos en su web, las recargas tienen vigente una promoción del 50% extra gratis en cada recarga. También existe una promocion llamada “Llama desde Lycamobile a un país Lycamobile gratis“. Los paises Lycamobile son Bélgica, Dinamarca, Italia, Noruega, Suecia, Suiza, Países Bajos y el Reino Unido. Y si, pagando 39cts de establecimiento de llamada, los usuarios de Lycamobile pueden llamar un máximo de 15 minutos a 0 céntimos por minuto, a partir de entonces todos los minutos se cobrarán a la tarifa estándar. La oferta expira tambien el 31 de Octubre. En cualquier caso, las tarifas en llamadas internacionales son lo suficientemente atractivas como para captar un buen número de clientes entre inmigrantes, estudiantes extranjeros en España, o cualquiera que realice llamadas al extranjero con cierta frecuencia. Para los amantes de los SMS, los de destino nacional se cobran a 13cts. y los de destino internacional, a 19cts. ¡Bienvenida sea esta nueva opción!

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