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domingo, 20 de noviembre de 2011

Operadores Móviles

Yoigo abre perfil en Twitter para captar nuevos clientes

Posted: 19 Nov 2011 10:03 AM PST

Twitter-Yoigo

En un mercado tan saturado como el de la telefonía móvil, las operadoras en los últimos meses están utilizando nuevas formas de intentar captar la atención de nuevos usuarios, como la empleada por Yoigo, el cuarto operador con red ha abierto un nuevo canal de comunicación a través de una cuenta de Twitter para asesorar a futuros clientes.

La cuarta operadora con red, que en los últimos meses ha visto como a ido consiguiendo cada vez menos clientes de la competencia, está utilizando su nueva cuenta de Twitter @venteayoigo aparte de asesorar, tambien para entrometerse en las conversaciones que tienen usuarios con sus operadores.

Por ejemplo si tu operadora es Vodafone, y mencionas con un Twitt a este operador quejándote de la cobertura de tú zona, puede que Yoigo sin venir a cuento te mencione para enlazarte su mapa de cobertura, y decirte lo buena que es (como se puede ver en la captura de arriba), que por otro lado, tampoco es que sea el mejor, ya que utiliza cobertura revendida de Movistar y la suya propia en 3G que suele ser muy deficiente en interiores.

Yoigo con esta nueva estrategia, está trasladando el SPAM telefónico, a Twitter, esperemos que otras compañías no la imiten.

Fuente Venteayoigo